隐私条款

生效日期：2019年3月

黑泽尔顿酒店 (The Hazelton Hotel – 以下简称”我司”) 高度重视您的隐私。有鉴于此，我司已经建立并实施 www.thehazeltonhotel.com (简称”网站”) 的信息处理制度，我们认为该制度符合在线开展业务的酒店的准则及惯例。本隐私政策（简称“本政策”）对适用于我司网站的制度进行了说明，其中包括我司收集的您的相关信息、我司收集及处理该等信息的时间及方式。我司已经拟定一份详细政策，您可以据以对您向我司网站提供信息的程度范围做出知情决定。

数据收集
未经您的同意，以及在收集方式不符合本政策的情况下，我司不会收集个人身份信息，例如您的姓名，电子邮件，邮寄地址或电话号码（“个人信息”）; 除本政策所述外，以及除您事先向我司授权之外，我司不会向第三方披露您的个人信息; 我司将允许您浏览，更正或清除您的个人信息，以及您作为网站注册用户可以查阅的构成您账户组成部分的其他信息; 以及我司将采取合理措施保护我司向您收集的个人信息的安全。本政策的其余部分，详细说明了我司的信息处理制度。

用途
我司收集、处理及使用您的个人信息，是为了提供您请求提供的服务。经您同意，为了向您提供与我司或其他第三方相关的广告及宣传材料，我司也可能使用您的个人信息。

访问
您无需揭示您的身份 或提供任何个人信息，即可随时访问我司网站。您访问我司网站或通过链接网站访问我司网站时，我司会收集使用信息，例如您的IP地址（“会话数据”），但该 等数据仅匿名存储，不会与您个人相关联。我司使用会话数据以便更好地掌握有关情况，例如我司网站如何导航，多少访问者访问具体网页，在我司网站停留的时间 及次数，检索我司网站数据库的类别，网站访问者使用的浏览器以及电脑操作系统的类别，以及网站访问者连接我司网站的互联网协议地址。我司使用上述信息，以 便改进网站内容以及便于使用。如下文所述，如果您的浏览器设置接受cookie，则您不希望我司收集并使用该上述会话数据时，可以通过向 reservations@thehazeltonhotel.com 发送电子邮件选择取消。

Cookies
我司可能在您的个人电脑上放置一个 “Cookie”。 Cookie 是我司服务器向您电脑发送的一种小型电脑文件，每次您从我司网站上提出请求时，您的电脑会将 Cookie 发回我司。当您再次访问我司网站 时，cookie帮助我司对您进行识别。我司出于各种用途使用我司网站上的 Cookie 收集会话数据，使您浏览我司网站的体验得以个性化和改善。例如，我 司使用 Cookie 跟踪您对我司网站的使用，收集数据以改进我司网站内容，提供您可能感兴趣的信息，并改善您访问我司网站的安全性。大多数互联网浏览器自 动接受 Cookie。但您可以通过编辑浏览器的选项，指令您的浏览器停止接受cookie或在接受您所访问网站的 Cookie 之前向您提示。如您决定不接 受我司网站的 Cookie，您仍能访问我司网站面向公众开放的部分，但您将不能浏览的部分信息，或不能使用用于改善网站访问体验的部分功能，或不能获得我司网站提供的服务。

注册
如您决定在本网站上进行预订，我司将收集您自愿向我司提供的您的个人信息。我司收集必要的个人信息，以便向您提供我司网站所提供的服务。以下描述您向我司提供的信息用途:

• 酒店预订: 我们使用您的个人数据来完成和管理您的在线预订。
• 客户服务: 我们使用您的个人数据提供客户服务。
• 客人评论: 我们可能会使用您的联系方式通过电子邮件邀请您在入住后撰写客人评论。这可以帮助其他旅客选择最适合他们的住宿。如果您提交访客评论，您的评论可能会在我们的网站上发布。
• 营销活动: 在法律允许的情况下，我们还会将您的数据用于营销活动。如果我们将您的个人数据用于直接营销目的（例如商业新闻通讯和新产品和服务的营销传播或我们认为您可能感兴趣的其他优惠），您们有取消订阅的选择。
• 其他通讯: 根据您与我们分享的联系方式，我们可能会通过电子邮件，邮件，电话或短信与您联系。可能有很多原因：
  a: 我们可能需要回复并处理您提出的请求。
  b: 如果您尚未在线完成预订，我们可能会通过电子邮件向您发送提醒以继续进行预订。我们相信这项额外服务对您有用，因为它允许您继续预订而无需再次搜索住宿或从头填写所有预订详细信息。
  c: 当您使用我们的服务时，我们可能会向您发送问卷或邀请您提供有关您使用我们网站的体验的评论。我们相信这项额外服务对您和我们都有用，因为我们可以根据您的反馈改进我们的网站。
• 分析和改进: 我们使用个人数据进行研究和分析。我们可能会让第三方代表我们这样做。我们可以匿名，汇总的形式分享或披露此类研究的结果（包括向第三方）。我们将您的个人数据用于分析目的，以改善我们的服务，改善用户体验，并改善我们的在线旅行服务的功能和质量。
• 安全和欺诈预防: 我们使用可能包含个人数据的信息，以防止欺诈和其他非法或侵权活动。我们还使用此信息来调查和检测欺诈行为。我们可以将个人数据用于风险评估和安全目的，包括用户身份验证。出于这些目的，个人数据可能会与第三方共享，例如适用法律和外部顾问允许的执法机构。
• 法律和合规性: 在某些情况下，我们需要使用所提供的信息（可能包括个人数据）来处理和解决法律纠纷或投诉，监管调查和合规，执行协议或遵守合法法律法律要求执法部门提出的要求。

如上所述，如果我们使用自动化方法处理会产生法律效力或对您产生重大影响的个人数据，我们将采取适当措施来保护您的权利和自由，包括获得人为干预的权利。

消息推送
当您使用本网站时，有权选择是否接受广告、资讯、促销等推送邮件。我司希望您会对推送信息感兴趣，并给您带来便利。无论如何，只有在您点击相应的各个复选框，同意我司使用您的电子邮件地址并接受相关推送，我们才会定期发送邮件，介绍将网站上提供的精选酒店特惠、促销活动、竞赛、抽奖及其它相关信息。如您未选择接收该等信息，我司不会向您发送。即使您选择接收推送，如您改变决定，仍有机会随时选择取消推送。

个人信息储存
您提供的个人信息，其储存司法管辖区所提供保护级别。只要我们认为有必要向您提供服务，遵守适用法律，解决与任何方的争议，以及在必要时允许我们开展业务，我们将保留您的信息（可能包括个人数据），包括检测和防止欺诈或其他非法活动。我们保留的所有个人数据均受本隐私声明的约束。如果您对我们处理的某些类型的个人数据的特定保留期有疑问，请使用下面的联系方式与我们联系。

资料安全
我司采用技术、电子及组织安全程序，保护个人信息的安全，并防止擅自或非法处理个人信息，和/或防止意外丢失、更改、披露或获取。我司的安全程序包括与任何承包商、代理商或数据处理人达成合同条款，要求该等实体按照我司的标准维护个人信息的安全及保密性。您有责任保护您就本网站创建或使用的任何电子邮件或密码，如您怀疑该等电子邮件或密码的安全及保密性受到任何方式的破坏，应当通知我司。通过电子邮件及密码使用本网站的，责任自担。

付款信息及旅行记录
您可以通过我司网站预约或预订住宿。为此，您必须向我司提供付款信息，例如，您的信用卡信息，具体包括信用卡卡号、发卡行、有效期限、持卡人姓名以及账单地址。对于能够通过我司网站获得的旅行服务及住宿，我司将保留您的全部预订、预约及购买历史记录。

共享个人信息
根据适用的数据隐私法，我司可能定期与第三方（包括承包商、代理人或数据处理人，部分第三方可能位于您所属司法管辖区境外）共享您的信息，以便该等第三方向我司提供服务并改进我司向您提供的服务。为了适当维护该等数据，我司将制定相关的合同条款或采取其他保护措施。我司也可以采取匿名方式，将您及其他用户在注册我司网站时提供的信息与您及其他人对我司网站的使用信息相合并。我司将使用该合并信息，向潜在合作伙伴、供应商、投资人及广告客户说明我司的用户群，但不会提及具体的个人。我司不会与我司网站的任何其他用户共享您的个人信息，但我司可以将所收集的您旅行偏好及体验信息推荐给我司网站的其他用户。例如，如我司获悉，您以及在某个特定目的地旅行我司网站其他用户，在该目的地的某个酒店获得良好体验，则我司可能向准备前往该目的地旅行的其他人推荐该酒店。我司也可以与其他人（包括我司供应商及合作伙伴）共享我司网站用户及我司提供服务及产品的综合统计信息。我司不会将该等统计信息与能够识别您个人身份的任何个人信息相关联。

保留个人信息
适用法律要求我司保留个人信息的期间，或为了处理个人信息而有必要保留的期间，我司将保留该个人信息。不再需要个人信息时，以及（任何情形下）适用法律规定的最长存储期限届期时，我司将删除个人信息。

变更通知
我司可以不时变更本政策。如我司决定对本政策进行重大变更（例如，关于个人信息披露的变更），我司将在我司网站上发布变更通知，并通过您向我司提供的电子邮件地址，以电子邮件形式向您通知。如我司决定对本政策进行不太重要的变更，则我司将在我司网站上发布变更通知。如您不能接受任何拟作出的变更，您可以请求我司从记录中清除您的个人信息（和/或您代为进行预订旅行的其他人的个人信息）。

链接
我司网站提供其他网站的链接。您点击任何该等链接时，您将离开我司网站并进入未在我司并未控制范围内的其他网站，我们对此不予负责。访问任何其他网站时，您应当认真阅读该其他网站上的隐私声明或政策，原因在于该等隐私声明或政策将适用于您访问的网站，且可能与我司的政策存在很大差异。

联系信息
如您对以下事项存有任何疑问或疑虑：(a)获取个人信息，(b)收集、使用、管理或披露个人信息，(c)本政策或我司的信息处理制度，或(d)与我司共享您个人信息者，或者您需要关于我司隐私政策的进一步协助，您可以按照如下方式联系我司。 收到您的疑问或疑虑后，我司会尽力尽快答复。

电子邮件: reservations@thehazeltonhotel.com

邮寄地址:
The Hazelton Hotel
118 Yorkville Avenue
Toronto, ON M5R1C2
Canada

生效日期: 2019年3月